Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Supervisor Luchthavenoperaties
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Supervisor Luchthavenoperaties die verantwoordelijk is voor het coördineren en aansturen van de dagelijkse activiteiten op de luchthaven. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor operationele teams en zorg je ervoor dat alle processen soepel, veilig en efficiënt verlopen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals grondafhandeling, beveiliging, passagiersdiensten en luchtvaartmaatschappijen om een optimale dienstverlening te garanderen.
Als Supervisor Luchthavenoperaties ben je verantwoordelijk voor het oplossen van operationele knelpunten, het aansturen van medewerkers en het bewaken van de naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen. Je houdt toezicht op de uitvoering van procedures en zorgt ervoor dat alle activiteiten voldoen aan de geldende regelgeving en interne richtlijnen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het trainen en coachen van personeel en het verbeteren van operationele processen.
Je werkt in ploegendiensten, inclusief nachten, weekenden en feestdagen, en bent in staat om snel te schakelen in een dynamische en soms stressvolle omgeving. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet mensen te motiveren en aan te sturen. Je hebt oog voor detail, bent besluitvaardig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Deze functie biedt een uitdagende werkomgeving binnen een internationale setting, waarin je een cruciale rol speelt in het waarborgen van een veilige en efficiënte luchthavenoperatie. Je krijgt de kans om je leiderschapskwaliteiten verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de continue verbetering van de luchthavenprocessen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van dagelijkse luchthavenoperaties
- Aansturen van operationele teams
- Toezicht houden op naleving van veiligheidsprocedures
- Oplossen van operationele problemen en incidenten
- Samenwerken met luchtvaartmaatschappijen en andere stakeholders
- Rapporteren van operationele prestaties aan het management
- Zorgen voor een efficiënte personeelsplanning
- Begeleiden en coachen van medewerkers
- Implementeren van verbeteringen in processen
- Bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- Ervaring in een operationele functie op een luchthaven
- Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Kennis van veiligheids- en luchtvaartregelgeving
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Teamspeler met een proactieve houding
- Flexibel inzetbaar en besluitvaardig
- Ervaring met personeelsplanning is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is uw ervaring met luchthavenoperaties?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Kunt u een voorbeeld geven van een operationeel probleem dat u heeft opgelost?
- Hoe motiveert u uw team tijdens drukke periodes?
- Wat weet u over luchtvaartveiligheidsnormen?
- Bent u bereid om in ploegendiensten te werken?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking tussen afdelingen?
- Welke talen spreekt u vloeiend?
- Wat is uw ervaring met personeelsplanning?
- Waarom wilt u in deze functie werken?
